捐款捐物不是唯一方式，救命文檔、圖書(shū)加油包亦是

作者／IT時(shí)報(bào)記者潘少穎

(資料圖)

編輯／ 孫妍

三伏天里，雨一直下。

我在上海，你在廣東，他在湖北……但從7月末開(kāi)始，大家仿佛都在北京門(mén)頭溝、河北涿州。

連日來(lái)的強(qiáng)降雨，讓京津冀和東北地區(qū)的消息牽動(dòng)著大家的心，坐在救生艇上的群眾，漂在水面上的快遞和書(shū)，不時(shí)從山上滾落的碎石和泥土，不斷穿梭在齊腰深的水里甚至獻(xiàn)出生命的救援隊(duì)員……

截至8月8日24時(shí)，北京市因?yàn)?zāi)死亡33人，其中因搶險(xiǎn)救援犧牲5人。還有18人失蹤，包括1名搶險(xiǎn)救援人員。此次洪澇災(zāi)害共造成北京近129萬(wàn)人受災(zāi)，房屋倒塌5.9萬(wàn)間，嚴(yán)重?fù)p壞房屋14.7萬(wàn)間，農(nóng)作物受災(zāi)面積22.5萬(wàn)畝。接下來(lái)，北京市將用3年時(shí)間做好災(zāi)后重建，總的思路是1年基本恢復(fù)，3年全面提升。

水患殃人、損物、泯信心。何以治患？唯有馳援。

騰訊來(lái)了，捐款1億元；字節(jié)跳動(dòng)來(lái)了，捐款1億元；京東來(lái)了，帶著3000萬(wàn)元物資；拼多多來(lái)了，捐贈(zèng)3000萬(wàn)元支持抗汛救災(zāi)……每次在自然災(zāi)害面前，這些互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)總是啟動(dòng)捐款或調(diào)動(dòng)資源協(xié)助救災(zāi)。

捐款并不是唯一的救助方式，一條條求助信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布出去，對(duì)求助者來(lái)說(shuō)那就是生的希望，對(duì)于救援者來(lái)說(shuō)也獲得了一個(gè)個(gè)寶貴的坐標(biāo)。的確，搭建暴雨互助、災(zāi)情防范等信息傳播通道無(wú)論是對(duì)于被困者還是救助者都尤為關(guān)鍵。

在災(zāi)情信息傳遞中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)起到了突出的作用。猶記得在2021年的河南暴雨中，一份《待救援人員信息》文檔刷屏，在24小時(shí)之內(nèi)，訪問(wèn)量高達(dá)250多萬(wàn)次。從一個(gè)簡(jiǎn)單的救援信息收集表格，逐漸成為一個(gè)求救和救援信息的對(duì)接平臺(tái)。無(wú)疑，這是一份“救命文檔”， 承載著極大的希望和感動(dòng)。

這就像一個(gè)開(kāi)始，此后，每逢災(zāi)難性事件，總會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的文檔，總能感受到互聯(lián)網(wǎng)的力量。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加持下，這樣的文檔已經(jīng)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，信息量越來(lái)越大，在救災(zāi)中凸顯的作用也越來(lái)越明顯。

此次，騰訊出行服務(wù)、騰訊地圖等上線了“北方地區(qū)暴雨救助信息上報(bào)平臺(tái)”，因洪災(zāi)有緊急救援需求的人，可以通過(guò)該平臺(tái)上傳求助信息，相關(guān)信息會(huì)第一時(shí)間提交至災(zāi)害響應(yīng)志愿者團(tuán)隊(duì)，并直達(dá)有關(guān)部門(mén)；志愿者也可以通過(guò)平臺(tái)上傳自己可提供的幫助信息，助力一線防汛。騰訊這一小程序獲得了不少網(wǎng)友稱(chēng)贊， “騰訊這次干得漂亮”“互聯(lián)網(wǎng)速度真不是蓋的”……

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓信息一次次快速修正和適時(shí)更新，有助于去除龐雜信息、精準(zhǔn)呈現(xiàn)需求，提高應(yīng)急救援效率。

而也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，讓原本一些損失慘重的企業(yè)重新找到了生存的希望。比如損失過(guò)億、絕版書(shū)被毀的涿州圖書(shū)倉(cāng)庫(kù)，涿州是國(guó)內(nèi)有名的出版業(yè)重鎮(zhèn)，那些漂在水中的書(shū)籍召喚出了人們內(nèi)心的“方舟”，有不少網(wǎng)友表示，愿意購(gòu)買(mǎi)那些泡壞的圖書(shū)。有出版商家推出盲盒類(lèi)“產(chǎn)品”，打包銷(xiāo)售庫(kù)存書(shū)，馬上得到很多人的響應(yīng)。以銷(xiāo)售尾貨圖書(shū)為主的網(wǎng)站中圖網(wǎng)上線了一款“中圖網(wǎng)加油包”，雖然要較長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)貨，但網(wǎng)友的“溫情消費(fèi)”一度導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)鏈接打不開(kāi)，這是網(wǎng)友為涿州圖書(shū)業(yè)加油的一種方式。

就像在遠(yuǎn)古傳說(shuō)中，有很多關(guān)于洪水的故事，面對(duì)洪水，人們期盼著登上 “諾亞方舟”。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不是那艘“諾亞方舟”？

在一定程度上，是。

暴雨終會(huì)停止，洪水終會(huì)退去，但是災(zāi)后的重建又是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程也離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的助力。比如修復(fù)一些古建筑、古書(shū)籍、古文物等，如果放在以前，這樣的修復(fù)工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也未必能達(dá)到精準(zhǔn)復(fù)原的效果。但是，如果用上AI、AR、VR等技術(shù)，或許可以讓文物修復(fù)工作事半功倍。

在災(zāi)后重建工作中，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和民生保障是非常重要的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這方面也能發(fā)揮更大的作用，比如扶持當(dāng)?shù)氐男∥⑵髽I(yè)，為商家提供優(yōu)惠政策，為市民提供就業(yè)機(jī)會(huì)等，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)體經(jīng)濟(jì)讓生活扎下了堅(jiān)實(shí)的根基，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則為發(fā)展注入了向上的動(dòng)力，而這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

不只是捐款捐物，在科技越來(lái)越成為“助推器”的時(shí)代，其使命就是要增加社會(huì)福祉，這也是未來(lái)的大趨勢(shì)。尤其是在這個(gè)洪水肆虐的夏天，在那些受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)，更需要科技和互聯(lián)網(wǎng)的力量，為他們?cè)煲凰摇爸Z亞方舟”。

排版／ 季嘉穎

圖片／ 中圖網(wǎng) unsplash

來(lái)源／《IT時(shí)報(bào)》

E N D