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7月以來，重慶氣礦重慶綜合服務(wù)中心(礦區(qū)管理部)持續(xù)加強(qiáng)成都大運(yùn)會(huì)”特別重點(diǎn)階段的升級(jí)管控，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、摸排檢查、應(yīng)急處置等措施，狠抓維穩(wěn)信訪綜治安保工作，實(shí)現(xiàn)特殊重點(diǎn)時(shí)段信訪穩(wěn)定零”上報(bào)目標(biāo)。

樹立底線思維，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)氣礦大運(yùn)會(huì)”維穩(wěn)信訪工作安排會(huì)、信訪工作聯(lián)席會(huì)等會(huì)議精神、要求，第一時(shí)間組織召開了迎大運(yùn)會(huì)，保平安”專題動(dòng)員會(huì)，并成立由主要領(lǐng)導(dǎo)作組長，各辦、支部負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織安排在大運(yùn)會(huì)”特別重點(diǎn)時(shí)段的特殊群體服務(wù)、治安保衛(wèi)、維穩(wěn)信訪等重點(diǎn)工作，推動(dòng)壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任層層落實(shí)。選派1名維穩(wěn)信訪業(yè)務(wù)骨干參加氣礦駐成都值班備勤小組，為公司特別重點(diǎn)階段安保工作增添力量。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過專題宣貫會(huì)、周一工作例會(huì)等，及時(shí)向全體員工傳達(dá)各級(jí)維穩(wěn)信訪安保工作精神及要點(diǎn)，要求全體員工高度重視，提高政治站位，樹立一盤棋”的理念，抓實(shí)各項(xiàng)安保工作落實(shí)落地，確保大運(yùn)會(huì)”特別重點(diǎn)時(shí)段不發(fā)生維穩(wěn)信訪事件，杜絕群體性信訪事件發(fā)生，全力保障氣礦大局和諧穩(wěn)定。

加強(qiáng)事前預(yù)防，強(qiáng)化摸排檢查。深入開展拉網(wǎng)式專項(xiàng)排查各類不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，及時(shí)掌握各類不穩(wěn)定因素現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因，及時(shí)做好矛盾糾紛的排查化解。持續(xù)加強(qiáng)同屬地政府的信息互通與協(xié)調(diào)配合，與永川、長壽、渝北、江北屬地社區(qū)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一行動(dòng)，以開展座談會(huì)、信息交流會(huì)等方式，互相通報(bào)大運(yùn)會(huì)”期間重點(diǎn)人員信息，落實(shí)共管措施，做實(shí)共建共管工作，充分利用地方行政優(yōu)勢，對重點(diǎn)人員進(jìn)行共同管控。先后三次開展重點(diǎn)人員、主要訴求研討活動(dòng)，制定訴求現(xiàn)場解答方案，對因政策原因短時(shí)期不能解決的問題進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，對無政策支撐的訴求進(jìn)行明確答復(fù)。

做實(shí)窗口服務(wù)，化解各類矛盾。針對大運(yùn)會(huì)”期間可能出現(xiàn)的信訪問題，有針對性建立了信訪工作機(jī)制，并將相關(guān)工作目標(biāo)、要求及時(shí)傳達(dá)信訪工作人員，提高接訪、處置、回復(fù)等工作能力，樹立高度責(zé)任感，增強(qiáng)責(zé)任心，杜絕因窗口服務(wù)不到位引發(fā)維穩(wěn)信訪事件。建立輿情監(jiān)測系統(tǒng)，密切關(guān)注各類微信網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)了解群體輿論動(dòng)向，深入分析，了解事件的背景、原因和影響，分析特殊群體關(guān)切點(diǎn)和情緒，為制定應(yīng)對策略提供依據(jù)。針對21名特別重點(diǎn)人員進(jìn)行包案”管控，安排維穩(wěn)信訪工作人員、辦公室負(fù)責(zé)人、黨支部負(fù)責(zé)人、片區(qū)聯(lián)系人對重點(diǎn)人員進(jìn)行一對一”管控，每日匯報(bào)重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)。大運(yùn)會(huì)”期間，中心現(xiàn)場接訪10人/次、下訪慰問22人/次、電話解答化解11人/次、服務(wù)廳現(xiàn)場政策宣講230人/次。

筑牢安全屏障，強(qiáng)化應(yīng)急處置。切實(shí)履行特殊敏感時(shí)段值班值守制度，實(shí)行部門負(fù)責(zé)人帶班制度、現(xiàn)場人員跟班值守。嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送紀(jì)律，安排專人堅(jiān)持每日有事報(bào)情況、無事報(bào)平安”，切實(shí)把握并化解各類苗頭性潛在風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化辦公區(qū)域和兩個(gè)現(xiàn)場”等重點(diǎn)區(qū)域場所的巡查巡檢力度，進(jìn)一步落實(shí)人防、物防、技防措施到位，確保大運(yùn)會(huì)”期間維穩(wěn)信訪安保工作全程受控，實(shí)現(xiàn)了特殊重點(diǎn)時(shí)段信訪穩(wěn)定零”上報(bào)目標(biāo)，全力保障轄區(qū)平安穩(wěn)定。