騰訊（00700）與都市麗人（02298）在智慧零售上的合作價值，被市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了。
2023年2月15日，騰訊智慧零售X都市麗人營銷云項目簽約儀式在深圳舉行。根據(jù)協(xié)議，都市麗人將引入騰訊企點營銷的全域智能營銷產(chǎn)品方案，助力都市麗人構(gòu)建以會員為中心的全域增長體系。
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在過去的6年里，騰訊的智慧零售成就了許多企業(yè)，譬如幫助拼多多成為全國第三大電商企業(yè)、幫助蒙牛實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，他在和都市麗人試圖成就另一個新故事。這個故事就是：內(nèi)衣行業(yè)智慧零售的標(biāo)桿。
這次合作是2019年雙方初次合作的升級版，自當(dāng)年結(jié)緣以來，在都市麗人數(shù)字化道路上，騰訊始終作為商業(yè)增長伙伴陪伴左右。
資料顯示，2017年-2021年，都市麗人連續(xù)5年全國女性內(nèi)衣銷量領(lǐng)先；2013年-2021年，連續(xù)9年全國女性內(nèi)衣累計零售額領(lǐng)先。以此兩項指標(biāo)，都市麗人成為全國銷量領(lǐng)先的專業(yè)內(nèi)衣品牌，而2022年大概率將這一領(lǐng)先優(yōu)勢繼續(xù)保持。
數(shù)據(jù)顯示，目前都市麗人擁有超過6000萬的會員、4000多家的線下門店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，騰訊企點營銷將以數(shù)據(jù)洞察、運營促活與拉新引流三大推手，幫助都市麗人重構(gòu)數(shù)字化會員體系。
都市麗人方面，將可以通過應(yīng)用企點營銷產(chǎn)品，實現(xiàn)會員一鍵直達(dá)企業(yè)微信名片、下載APP、直接跳轉(zhuǎn)小程序原生頁，縮短從觸達(dá)到購買的轉(zhuǎn)化流程，進(jìn)一步促進(jìn)私域轉(zhuǎn)化，提升存量增長。
都市麗人集團(tuán)副總裁李想表示，都市麗人擁有超過6000萬的會員，這是一塊巨大的數(shù)字寶藏。“希望通過騰訊企點營銷產(chǎn)品的導(dǎo)入，實現(xiàn)以會員為中心的數(shù)字化營銷體系升級，解鎖全域營銷增長的新動力。”
在與騰訊合作之后，3月1日都市麗人宣布，其3月份新開的線下門店將超過100家。這100家門店分布在全國29個省市自治區(qū)，疫情之后都市麗人的線下店落子步伐已然加快。
事實上，超過100家的新開門店數(shù)，其背后是都市麗人2022年12月開啟的“百城千店計劃”的重要一環(huán)。如今在騰訊智慧零售的加持下，預(yù)計未來數(shù)月，都市麗人線下店的新開店速度仍將加速，并會產(chǎn)出越來越多的盈利門店樣本。
數(shù)據(jù)是最好的實證。據(jù)騰訊智慧零售團(tuán)隊合作商家數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年，其合作的商超便利、服飾時尚和美妝領(lǐng)域商家小程序GMV分別實現(xiàn)超過50%、90%和100%的增長。
除卻與騰訊的合作之外，都市麗人亦拉入京東科技入伙。其與京東科技在2022年簽訂數(shù)字化戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將打造“從產(chǎn)到銷”的全鏈條數(shù)字化經(jīng)營模式，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在過去兩年里，在新的數(shù)智化戰(zhàn)略布局下，都市麗人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榍У昵孢\營模式，使得線上與線下、直營與加盟間的關(guān)系更為緊密，使其得以積極賦能線下門店，提升各渠道銷售競爭力。數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，都市麗人會員復(fù)購較同期提升3%，會員消費均值同比增長8%，會員客單價同比增長7%。
伴隨著國內(nèi)零售銷售數(shù)據(jù)回暖，市場推測，服裝行業(yè)線下零售流水增速將迎來邊際改善。海通證券指出，防疫政策優(yōu)化后，居民出行愿望強(qiáng)烈，消費將進(jìn)入趨勢性修復(fù)階段。傳統(tǒng)的零售、紡織、服裝等迎來修復(fù)空間。
2023年1月都市麗人多店業(yè)績高漲，這表明以都市麗人為代表的內(nèi)衣連鎖企業(yè)迎來了第一波消費復(fù)蘇的浪潮，更為接下來的“百城千店計劃”目標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ)。
自2021年底都市麗人創(chuàng)始人鄭耀南重新?lián)蜟EO后，公司力推“二次創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)革新，圍繞著品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道升級進(jìn)行了全方位的戰(zhàn)略調(diào)整，已取得第一階段勝利；如今隨著騰訊與京東的加入，更讓都市麗人錨定流量和數(shù)字化的兩個主航道。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國女性內(nèi)衣行業(yè)研究報告》顯示，2021年中國女性內(nèi)衣行業(yè)市場規(guī)模為1275億元，預(yù)期2026年將達(dá)到1746億元。
背依著巨大潛力，公司的產(chǎn)品競爭力，加之騰訊、京東的加持，都市麗人業(yè)績持續(xù)改善，并在二級市場獲得投資人的認(rèn)可。
數(shù)據(jù)顯示，從2月3日的0.2港元開始啟動，至近期高點的0.485港元，都市麗人股價已經(jīng)上漲一倍有余。
李想坦言，都市麗人將會與騰訊、京東就供應(yīng)鏈、智慧零售等領(lǐng)域進(jìn)行更深度合作，以數(shù)字化提升公司的組織效能、產(chǎn)品競爭力、銷售的復(fù)購率。公司將持續(xù)探索以技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的動力引擎，滿足公司未來戰(zhàn)略需要。
