(資料圖)

美國西南航空(LUV.US)周一表示，在最近的技術(shù)崩潰迫使該公司取消了超過1.67萬個航班的情況下，該公司對幾個部門的領(lǐng)導層進行了調(diào)整，以加強運營。

西南航空將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃副總裁Adam Decaire晉升為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)運營控制(NOC)高級副總裁，立即生效。

該公司表示，“這一變化在時刻表設(shè)計和時刻表執(zhí)行之間建立了更緊密的反饋循環(huán)，同時增加了網(wǎng)絡(luò)的彈性和可靠性?！?/p>

由于運營中斷，西南航空目前預計2022年第四季度將出現(xiàn)凈虧損。該公司初步估計2022年第四季度的稅前負面影響在7.25億美元至8.25億美元之間，營業(yè)損失可能在4億美元至4.25億美元之間。

除此之外，此前假日季的運營混亂導致大量航班取消，還引發(fā)了美國政府的審查。

在冬季風暴“埃利奧特”期間，西南航空公司的機組人員調(diào)度軟件無法承受航空公司人員配置變化的負載，工作人員不得不手動匹配機組人員和飛機，這導致飛行員和機組人員等待時間很長。

該公司周一還宣布了市場營銷與客戶體驗、文化與傳播、法務與交易以及銷售等部門的關(guān)鍵領(lǐng)導層變動。