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賽富時(shí)(CRM.US)近日表示,作為公司重組計(jì)劃的一部分,將裁員10%(約8000人)并關(guān)閉部分辦公室。此次裁員決定使賽富時(shí)成為最新一家的充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下削減成本的公司。
這也是該公司有史以來最大規(guī)模的一輪裁員,而該公司旗下的Tableau受到了最大的打擊,這表明賽富時(shí)157億美元收購(gòu)Tableau的這筆交易并未達(dá)到原先的預(yù)期。Tableau總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)ark Nelson在12月底被解雇,在本周三則有更多的高級(jí)員工被解雇。從比例上看,迄今為止,Tableau的裁員比例超過了賽富時(shí)的裁員比例。
在經(jīng)歷了5年的快速招聘和大規(guī)模收購(gòu)之后,賽富時(shí)如今正試圖削減成本,并更好地整合其收購(gòu)的公司。這家CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)提供商的市值在2022年縮水了近一半,并一直受到來自投資者的壓力,要求其提高利潤(rùn)。賽富時(shí)周三公布裁員人數(shù)為8000人,不及疫情期間招聘員工人數(shù)的一半。此前,該公司聯(lián)合首席執(zhí)行官Bret Taylor于11月宣布離職,該公司11月裁撤了數(shù)百個(gè)銷售崗位。
收購(gòu)交易推動(dòng)了賽富時(shí)員工人數(shù)的增長(zhǎng)。賽富時(shí)在2019年以157億美元溢價(jià)40%以上收購(gòu)了數(shù)據(jù)分析公司Tableau,這筆當(dāng)時(shí)最昂貴的交易給賽富時(shí)帶來了4200名員工。賽富時(shí)在2021年以277億美元收購(gòu)Slack和在2018年收購(gòu)Mulesoft總共為其帶來了3700名員工。這三筆收購(gòu)交易總計(jì)耗資近500億美元。據(jù)該公司員工稱,這些被收購(gòu)的部門的員工受到了裁員的打擊,尤其是在招聘和客戶服務(wù)方面。
賽富時(shí)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff在去年12月強(qiáng)調(diào)了這一新的整合,并指出Tableau越來越多地被視為賽富時(shí)其他服務(wù)中包含的數(shù)據(jù)可視化工具,而不是一個(gè)獨(dú)立的程序。自被收購(gòu)以來,該部門的銷售增長(zhǎng)一直落后于公司其他部門。
Guggenheim分析師John DiFucci表示:“在我看來,Tableau在賽富時(shí)這次裁員中受最大沖擊,這是有道理的。賽富時(shí)花了很多錢買下這家公司之后,其新業(yè)務(wù)并沒有增長(zhǎng)?!?/p>
在被問及周三宣布的裁員對(duì)Tableau的影響時(shí),賽富時(shí)的一位發(fā)言人表示,該部門“是我們產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要組成部分”。該發(fā)言人表示,Tableau的產(chǎn)品“處理了超過1000億條客戶記錄,并幫助我們的客戶理解并根據(jù)他們的數(shù)據(jù)采取行動(dòng)”。
Tableau和其他被收購(gòu)的主要部門正在進(jìn)行重組,許多原高管離職。上個(gè)月,包括聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Stewart Butterfield在內(nèi)的三位Slack高管表示他們將離開,該部門現(xiàn)在由賽富時(shí)高管Lidiane Jones領(lǐng)導(dǎo)。
Mulesoft的員工也受到了裁員的廣泛影響。此前就有報(bào)道稱,賽富時(shí)正在努力應(yīng)對(duì)銷售增長(zhǎng)放緩和Mulesoft高管離職的問題。Mulesoft幫助客戶通過互聯(lián)網(wǎng)連接他們的軟件。該部門核心員工的出走引發(fā)了人們的擔(dān)憂,擔(dān)心該部門無法實(shí)現(xiàn)賽富時(shí)的預(yù)期業(yè)績(jī)。
不過,賽富時(shí)的高管們似乎對(duì)Tableau沒有對(duì)其他新部門那么感興趣。媒體調(diào)查顯示,在用戶被問及使用時(shí)間長(zhǎng)度上,Tableau被提及的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于Slack和Mulesoft。公司高管和分析師們對(duì)Tableau收購(gòu)案的評(píng)價(jià)也比其他收購(gòu)案要低。